E-Ticaret Hizmetleri
Mayıs 16 '21
E-Ticarette Hukuk
E-ticarette e-ticaret sitesi sahibi olan herkesin ve site kullanıcılarının haklarını yasa belirler. E-ticaretin her geçen gün gelişmesi, yasal sınırların belirlenmesi gibi bir ihtiyaca yol açmıştır. E-Ticaret hukuku, bu ilişkilerde karşılıklı hakları korumak için bazı kanunların devlet tarafından belirlenmesi sonucu ortaya çıkmıştır. E-ticaret sitesi sahibi olan kişilerin bu yasaları doğru öğrenmesi gerekir. Bu sayede e-ticaret sahipleri ileride yasadışı bir durumla karşı karşıya kalmayacaktır.
E-Ticaret Kanunun tam adı olan E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, e-ticaret ile ilgili temel mevzuattır. Bu mevzuata ek olarak; E-Ticaret Hizmet Sağlayıcıları ve Aracı Hizmet Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik, E-Ticarette Güven Damgası Tebliği, E-Ticaret Bilgi Sistemi ve Bilgi Yükümlülükleri Tebliği gibi tamamlayıcı düzenlemeler de bulunmaktadır. Tüm bu kaynaklar, hizmet sağlayıcının e-ticaretteki yükümlülüklerini belirler.
Türkiye'de E-Ticaret Hukukunun Tarihi
Türkiye'de 2003 yılından sonra başlayan E-Dönüşüm çalışmalarının ardından e-ticaretin yasal altyapısı için gerekli çalışmalara başlandı. Elektronik Ticaret Direktifi Çalışma Grubu, 1 yıl boyunca gerekli çalışmaları ve toplantıları hazırlayarak, ülkemize uygun Avrupa Birliği e-ticaret kanununa uygun bir rapor hazırladı.
Yeni E-Ticaret Yasası İşletmelere Neler Getirdi?
Tüketici verilerinin güvenli depolanması kanunlar tarafından korunmaktadır. Bu durum hem veri paylaşımının önemini artırmış hem de verilerin güvenilir bir şekilde saklanmasını sağlamıştır. SSL sertifikaları ve 3D ödeme yöntemleri ile güvenilir online alışverişin gerekliliğinin ardından tüketicilerin online alışverişe bakış açısı olumlu yönde değişti.
Yeni E-Ticaret Yasası Tüketicilere Neler Getirdi?
Yeni E-Ticaret Kanunu ile tüketicilerin rızası olmadan e-posta, sms gibi elektronik teslimat kapatıldı. Bu yazıdan sonra tüketicilere gönderilen elektronik mesajların önemli ölçüde azaldığı tespit edildi. Ayrıca daha önce onaylanmış e-postaları ve sms mesajlarını iptal etme hakkı da ortaya çıktı. Tüketici izin vermedikçe üçüncü şahıslarla bilgi paylaşımı da engellendi.
E-Ticarette E-Fatura Yükümlülüğü Nedir?
2015 yılı sonuna kadar e-ticaret sahiplerine E-Fatura ve E-Arşiv yükümlülükleri getirilmiştir. E-ticaret ile ilgili girişimlere E-Arşiv ve E-Fatura uygulaması; güvenilir bir alışveriş ortamı, hız ve düşük maliyetli hizmet sunar. E-ticaret sahiplerinin 10 yıl saklayacakları belgeleri de ortadan kaldırdı. Bu zorunluluk sayesinde hızlı, güvenli, çevreye duyarlı ve düşük maliyetli bir hizmet verilmesi planlanmaktadır.
E-Ticarette Cayma Hakkı Nedir?
Tüketici, E-Ticaret sitesinden bir ürün veya hizmet satın aldıktan sonra 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ve bu iade işlemi yapılırken herhangi bir ücret veya ceza diye bir şey yoktur. Ancak, cayma hakkının istisnaları vardır. Son kullanma tarihi olan ürünler bu istisnaya dahil edilebilir.
E-Ticaret Siteniz İade Politikanız Nasıl Oluşturulmalıdır?
İade politikası sayfası E-Ticaret sitesinde bulunmalıdır. Çünkü bu iade politikası müşterilerin daha rahat alışveriş yapmasına olanak sağlıyor. İade politikası oluştururken karmaşık ve anlaşılmaz yasal kelimeler kullanmamalısınız. Bunu herkesin anlayabileceği bir dilde oluşturduğunuzdan emin olun. Aynı zamanda iade politikası sayfanızı müşterilerin her zaman ulaşabileceği bir alanda yayınlamaya özen göstermelisiniz.
E-ticarette e-ticaret sitesi sahibi olan herkesin ve site kullanıcılarının haklarını yasa belirler. E-ticaretin her geçen gün gelişmesi, yasal sınırların belirlenmesi gibi bir ihtiyaca yol açmıştır. E-Ticaret hukuku, bu ilişkilerde karşılıklı hakları korumak için bazı kanunların devlet tarafından belirlenmesi sonucu ortaya çıkmıştır. E-ticaret sitesi sahibi olan kişilerin bu yasaları doğru öğrenmesi gerekir. Bu sayede e-ticaret sahipleri ileride yasadışı bir durumla karşı karşıya kalmayacaktır.
E-Ticaret Kanunun tam adı olan E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, e-ticaret ile ilgili temel mevzuattır. Bu mevzuata ek olarak; E-Ticaret Hizmet Sağlayıcıları ve Aracı Hizmet Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik, E-Ticarette Güven Damgası Tebliği, E-Ticaret Bilgi Sistemi ve Bilgi Yükümlülükleri Tebliği gibi tamamlayıcı düzenlemeler de bulunmaktadır. Tüm bu kaynaklar, hizmet sağlayıcının e-ticaretteki yükümlülüklerini belirler.
Türkiye'de E-Ticaret Hukukunun Tarihi
Türkiye'de 2003 yılından sonra başlayan E-Dönüşüm çalışmalarının ardından e-ticaretin yasal altyapısı için gerekli çalışmalara başlandı. Elektronik Ticaret Direktifi Çalışma Grubu, 1 yıl boyunca gerekli çalışmaları ve toplantıları hazırlayarak, ülkemize uygun Avrupa Birliği e-ticaret kanununa uygun bir rapor hazırladı.
Yeni E-Ticaret Yasası İşletmelere Neler Getirdi?
Tüketici verilerinin güvenli depolanması kanunlar tarafından korunmaktadır. Bu durum hem veri paylaşımının önemini artırmış hem de verilerin güvenilir bir şekilde saklanmasını sağlamıştır. SSL sertifikaları ve 3D ödeme yöntemleri ile güvenilir online alışverişin gerekliliğinin ardından tüketicilerin online alışverişe bakış açısı olumlu yönde değişti.
Yeni E-Ticaret Yasası Tüketicilere Neler Getirdi?
Yeni E-Ticaret Kanunu ile tüketicilerin rızası olmadan e-posta, sms gibi elektronik teslimat kapatıldı. Bu yazıdan sonra tüketicilere gönderilen elektronik mesajların önemli ölçüde azaldığı tespit edildi. Ayrıca daha önce onaylanmış e-postaları ve sms mesajlarını iptal etme hakkı da ortaya çıktı. Tüketici izin vermedikçe üçüncü şahıslarla bilgi paylaşımı da engellendi.
E-Ticarette E-Fatura Yükümlülüğü Nedir?
2015 yılı sonuna kadar e-ticaret sahiplerine E-Fatura ve E-Arşiv yükümlülükleri getirilmiştir. E-ticaret ile ilgili girişimlere E-Arşiv ve E-Fatura uygulaması; güvenilir bir alışveriş ortamı, hız ve düşük maliyetli hizmet sunar. E-ticaret sahiplerinin 10 yıl saklayacakları belgeleri de ortadan kaldırdı. Bu zorunluluk sayesinde hızlı, güvenli, çevreye duyarlı ve düşük maliyetli bir hizmet verilmesi planlanmaktadır.
E-Ticarette Cayma Hakkı Nedir?
Tüketici, E-Ticaret sitesinden bir ürün veya hizmet satın aldıktan sonra 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ve bu iade işlemi yapılırken herhangi bir ücret veya ceza diye bir şey yoktur. Ancak, cayma hakkının istisnaları vardır. Son kullanma tarihi olan ürünler bu istisnaya dahil edilebilir.
E-Ticaret Siteniz İade Politikanız Nasıl Oluşturulmalıdır?
İade politikası sayfası E-Ticaret sitesinde bulunmalıdır. Çünkü bu iade politikası müşterilerin daha rahat alışveriş yapmasına olanak sağlıyor. İade politikası oluştururken karmaşık ve anlaşılmaz yasal kelimeler kullanmamalısınız. Bunu herkesin anlayabileceği bir dilde oluşturduğunuzdan emin olun. Aynı zamanda iade politikası sayfanızı müşterilerin her zaman ulaşabileceği bir alanda yayınlamaya özen göstermelisiniz.
Düzenlendi... Serkan BEKİROĞULLARI (Mayıs 21 '21)
